從深圳搬家到云浮保護(hù)好每一樣物品都是很自然的事情，我們的工人不用客戶叮囑就會自覺的去做。在搬家完成后還會主動的把客戶的物品全部擺放到位，把搬家現(xiàn)場打掃干凈后再走，可就是這些我們每天都在做的事情卻讓客戶驚喜，我們一起來看看。
   李先生這次搬家是從深圳搬家到云浮，所要搬運的物品中有一個四門的大衣柜、兩張氣壓床、一個對開門的冰箱，其余的全部都是生活用品，大約有三十多箱。在接這個單的時候我們的接線員聽客戶說是要搬到從深圳搬家到云浮，就知道那個小區(qū)不是很好搬，要走地下室。所以在搬家的那一天公司就叫工人再多拿兩個小推車去，還多帶一張大一些的毛毯。如果小推車少了的話搬起來就很慢，會耽誤大家的時間。如果在龍華那邊客戶家的地板是木頭的就一定要點上毛毯，不然會刮傷地板的，要是地磚的就可以不用墊。
   果不其然，深圳搬家到云浮的搬家公司這邊搬下來很順利，到云浮那邊客戶所住的房子是最里面的一棟，走地下室估計有三百多米的距離，這要是小推車少了那就相當(dāng)費勁了，還很慢。東西搬上去了就開始組裝衣柜和裝床。客戶家里的房間里鋪的是很高檔的地板，在裝之前先鋪上帶來的大張毛毯，在毛毯上面裝，這樣一來地板就不會被劃傷，而整個過程客戶都看在眼里，客戶沒說一句話。
   深圳搬家到云浮結(jié)束，工人還仔細(xì)的把裝好的衣柜和床都檢查一遍，之后又按照客戶的意見全部擺放到位，然后又把保護(hù)床墊、柜板用的氣泡棉等垃圾全部收拾一空，這才要求客戶檢查和付費。沒想到的是客戶說“不用檢查了，他的東西他很清楚，再說你們做事非常仔細(xì)，我對你們的服務(wù)很放心”，之后就把錢給到工人了，還說我們今天給他搬家搬的很好，給他帶來驚喜了。工人很納悶，這只不過是很正常的一次搬家，我們每次都是這樣，這有什么驚喜的？但客戶不這么認(rèn)為，說他在這次之前有過三次搬家的經(jīng)歷，每次不是吵架就是被那些人加錢，最可氣的就是有一次搬家的時候正好下雨，那些人趕時間就然就強(qiáng)行搬家，根本就不管你的東西會不會淋濕。在搬家完成后東西更不用說主動的幫你到位，就連一些包裝用的垃圾都不管，所有的東西都堆放在客廳里就完事。而深圳搬家到云浮搬家公司工人跟本就不用我說就全部做到，整個過程都安安靜靜的，沒提出任何的額外要求，包括走那么遠(yuǎn)的地下室，我原先還以為走地下室你們會提意見的，結(jié)果沒有，即使有的話我也會同意的，只要不是太過分，畢竟那么遠(yuǎn)靠人工搬運是很辛苦的。就這些你們公司給了我一個驚喜，讓我知道深圳搬家市場還有像你們這樣的好公司，下次搬家或是我朋友搬家我一定會推薦你們，好的深圳搬家公司也應(yīng)該跟大家分享。
  ? 這件小事在我們看來只不過是很稀松平常的一件事情，卻讓客戶感到驚喜，這足以說明深圳搬家市場的混亂。如果我們再不深思和改變做法我們失去的不光是客戶的信賴，而是客戶對整個行業(yè)的不信任，真到那一天的話將是整個深圳搬家行業(yè)的悲哀。