市民樓女士搬進(jìn)新居快兩個(gè)月了，可與朋友談起搬家的事，她依然有些不快。原來(lái)一些搬家工人坐地起價(jià)，找各種理由加錢索要紅包，抬高了原本已經(jīng)談好的搬家費(fèi)。

  找個(gè)理由就加價(jià)

  樓女士說(shuō)，買房前一家三口人一直租住在時(shí)代花園的單身公寓。買了新房要搬的東西其實(shí)也不多，床、餐桌、書(shū)架、電視機(jī)和一臺(tái)冰箱。搬家前，她從樓道墻上貼著眾多的小廣告里選了一家搬家公司。接電話的是一名男子，熱情地詢問(wèn)了需要搬的書(shū)架高度、床大小、餐桌材質(zhì)等問(wèn)題。當(dāng)晚，男子上門(mén)查看了一番后，要價(jià)600元。

  難得搬一次家，樓女士沒(méi)有還價(jià)。第二天，男子帶了兩個(gè)人如約而至。三人動(dòng)作挺利索，臨拆床時(shí)突然提出“搬床需要利市錢”，搬都搬了一半了，不可能重新再找人搬。她認(rèn)了，加價(jià)100元當(dāng)“紅包”。

  搬家有條不紊地進(jìn)行著，到了新家，臨搬餐桌進(jìn)門(mén)，三名男子說(shuō)是“餐桌進(jìn)門(mén)帶風(fēng)水”等，總體意思是要紅包。“當(dāng)時(shí)真的想發(fā)火，想叫幾個(gè)朋友來(lái)幫忙，可后來(lái)想想叫朋友幫忙還得請(qǐng)客吃飯，朋友還不一定有時(shí)間，只能忍氣吞聲地再加了100元。”

  就這樣，原本談好的600元搬家費(fèi)變成了800元。

  當(dāng)晚，樓女士發(fā)現(xiàn)廚房餐桌有一條劃痕，事后發(fā)現(xiàn)是搬家公司的人弄壞的，要求賠償時(shí)，對(duì)方說(shuō)餐桌有劃痕，證明不了是搬家造成的。搬家前也沒(méi)有簽協(xié)議，無(wú)法索賠。

  同一路線開(kāi)價(jià)不同

  搬一次家要花多少錢？有沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？記者通過(guò)路邊張貼的小廣告、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙，以搬家為由，聯(lián)系了市區(qū)五家搬家公司，從永康街搬到新都會(huì)，五家公司報(bào)出了450~700元五個(gè)不同價(jià)格。

  記者向他們列出了詳細(xì)的搬家物品清單，并說(shuō)明了新家和舊家的所在樓層。第一家公司稱，這些物品只需兩輛三輪電動(dòng)車就能搞定，所以付500元就能搞定，不用再交其他費(fèi)用。第二家公司稱，至少要三輛電動(dòng)三輪車才能拉走，沒(méi)有700元不搬。其他3家上門(mén)估計(jì)后分別給出了600元、400元和450元的價(jià)格。最高的收費(fèi)與最低的收費(fèi)中間相差近300元。

  幾個(gè)自稱是搬家公司的男子都說(shuō)：“目前，在搬家市場(chǎng)收費(fèi)沒(méi)有統(tǒng)一、明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所以搬家的價(jià)格大多由需要搬家的業(yè)主與他們(也是接電話的人)協(xié)商而定，討價(jià)還價(jià)在所難免�！�

  市工商局工商登記科工作人員介紹，如果搬家公司注冊(cè)為個(gè)體工商戶，則不需要一分錢的注冊(cè)資本金，只需到工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以開(kāi)張營(yíng)業(yè)。換句話說(shuō)，只要擁有貨運(yùn)車輛以及人力，涉足搬家行業(yè)輕而易舉。“搬家游擊隊(duì)”通常沒(méi)有固定辦公場(chǎng)所，只有幾輛車和幾個(gè)搬家工人，這類公司沒(méi)有登記備案，通常是打一槍換一個(gè)地方，給消費(fèi)者維權(quán)和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管帶來(lái)很大難度。

  記者手記：多管齊下規(guī)范市場(chǎng)

  搬家本來(lái)是件好事，搬家公司的出現(xiàn)更是為消費(fèi)者省去了不少麻煩，幫助市民節(jié)約時(shí)間、人力、物力。但不少市民本來(lái)開(kāi)開(kāi)心心喬遷新居，卻因?yàn)榘峒疫^(guò)程中出現(xiàn)種種問(wèn)題弄得一肚子火。

  記者調(diào)查走訪后發(fā)現(xiàn)，搬家公司的注冊(cè)登記歸工商部門(mén)管理，車輛屬于交通運(yùn)輸部門(mén)管理，而搬家費(fèi)用定價(jià)屬于物價(jià)部門(mén)，如果發(fā)生物品丟失，又屬于公安機(jī)關(guān)管理的范疇。因此，在搬家行業(yè)的管理上往往是職能分散、各自為政。各部門(mén)應(yīng)通力合作、密切配合、齊抓共管，才能形成整頓搬家市場(chǎng)的強(qiáng)大合力。

  同時(shí)，搬家公司要加強(qiáng)自律，自覺(jué)遵守與客戶簽訂的協(xié)議，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，探索建立搬家行業(yè)協(xié)會(huì)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，這樣才能扭轉(zhuǎn)自己在消費(fèi)者心目中的不良形象，促使行業(yè)健康發(fā)展。