步驟1:現(xiàn)場(chǎng)看貨

現(xiàn)場(chǎng)看貨估價(jià)是國(guó)際搬家開始前的首要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)場(chǎng)看貨使我們初步了解并確認(rèn)每一個(gè)客戶的需求。完成看貨之后，您的搬家顧問將對(duì)您所擁有的物品的數(shù)量和體積有一個(gè)清晰的概念, 對(duì)您的具體要求有了清楚的了解, 并可以由此為您量身定制一套最理想的搬家方案及報(bào)價(jià)。

看貨時(shí)，您的搬家顧問還會(huì)向您介紹如何打包和處理您的家私; 概述搬家的程序和時(shí)間框架; 介紹中國(guó)海關(guān)及您即將前往國(guó)家海關(guān)對(duì)私人物品進(jìn)出口的規(guī)定; 介紹搬家保險(xiǎn)的重要性，并指出可能出現(xiàn)的問題。

步驟2:報(bào)價(jià)

報(bào)價(jià)是您搬家的一個(gè)重要部分。一份完整的門到門搬家報(bào)價(jià)的含義, 不僅僅是我們書面價(jià)格，更是您與我們簽訂搬家合同的基礎(chǔ)。這是對(duì)您將獲得的服務(wù)的確認(rèn)，它包括您的貨物的體積/重量，貨物的始發(fā)地和目的地，大概的運(yùn)輸時(shí)間，始發(fā)地和目的地的服務(wù)項(xiàng)目。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀報(bào)價(jià)的每一項(xiàng)條款以便您能理解價(jià)格和我們提供的特殊服務(wù)。如果您對(duì)報(bào)價(jià)有任何疑問，可以隨時(shí)聯(lián)系您的搬家顧問。

一個(gè)門到門的搬家，牽涉到很多環(huán)節(jié)及一系列費(fèi)用，如始發(fā)地的包裝，報(bào)關(guān)，海運(yùn)/空運(yùn)費(fèi)，國(guó)外目的地的清關(guān)送貨費(fèi)用等。為了能給您提供最佳的解決方案，我們需要與船公司/航空公司以及和海外的合作伙伴查詢費(fèi)用以及相關(guān)的注意事項(xiàng)。因此，您的搬家顧問通常需要2到3個(gè)工作日才能完成門到門的報(bào)價(jià)并發(fā)送給您。

步驟3: 簽約

收到我方報(bào)價(jià)后，該是您做出正確決定的時(shí)候了。您需要確切知道報(bào)價(jià)包括我們將為您提供哪些服務(wù)，以及哪些費(fèi)用是不包含的。當(dāng)然，如果您有任何問題，您可以隨時(shí)與您的顧問聯(lián)系。如果您覺得我們的服務(wù)適合您，并決定使用我們的服務(wù)，您就可以填寫報(bào)價(jià)接受單并發(fā)給我們了。發(fā)給我們報(bào)價(jià)接受單就表示您正式委托我們?yōu)槟�提供即將到來的�?guó)際搬家服務(wù)了。

步驟4:上門包裝

通常，我們的客人都希望在離開中國(guó)前一到兩個(gè)星期開始包裝家私。屆時(shí), 我們專業(yè)的包裝員工將會(huì)攜帶包裝材料, 如紙箱, 膠帶, 白紙, 紙板等上門包裝。您的所有貨物將按國(guó)際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)包裝。根據(jù)您的家私的體積，所需包裝時(shí)間可以從幾個(gè)小時(shí)到幾天。

步驟5:報(bào)關(guān)

出口報(bào)關(guān), 是您的貨物在發(fā)運(yùn)之前的必需環(huán)節(jié)。在您的貨物離開中國(guó)之前，它必須得到中國(guó)海關(guān)放行。在包裝當(dāng)天或在包裝完畢后，我們會(huì)收取您的護(hù)照及相關(guān)文件 （如目的國(guó)的簽證/移民紙/就業(yè)證等），這些都是出口報(bào)關(guān)所需的文件。在辦理出口報(bào)關(guān)時(shí)，您的貨物中的某些物品有可能被海關(guān)關(guān)員打開查驗(yàn)。這時(shí)，我們的專業(yè)包裝人員會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)，并將被打開查驗(yàn)的物品仔細(xì)地進(jìn)行重新包裝。

步驟6:運(yùn)輸

根據(jù)您的需要及貨物的具體情況，我們可以提供以下運(yùn)輸解決方案:

空運(yùn)

這是最快捷的運(yùn)輸方式，但是費(fèi)用相對(duì)來說比較高。對(duì)體積或重量比較小的貨物，可以采用這種方式。

海運(yùn)-集裝箱整箱運(yùn)輸

即您的貨物可以通過單獨(dú)包租一個(gè)集裝箱的方式運(yùn)輸。如果您的貨物體積超過12立方米，我們建議您采用這種方式。

海運(yùn)——拼箱運(yùn)輸

如果您的貨物體積比較小，比如說小于10立方米，您的物品在您的家里被包裝后，我們可以將其移到我們的庫(kù)房倉(cāng)庫(kù)中。我們會(huì)根據(jù)貨物的體積，量身定做一個(gè)或幾個(gè)木箱，將貨物全部放進(jìn)木箱當(dāng)中。然后發(fā)到港口，與其它貨物一起裝入一個(gè)集裝箱中，發(fā)往國(guó)外。

海運(yùn)-集運(yùn)

是指用一個(gè)集裝箱發(fā)送幾個(gè)托運(yùn)人的貨物然后并運(yùn)輸?shù)酵�一個(gè)目的地港口。在您的貨物不多且不急于在目的地收貨的情況下，可以考慮采用這種運(yùn)輸方式。這個(gè)方式的最大優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但是整個(gè)運(yùn)輸時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。

步驟7 :目的港服務(wù)

目的地服務(wù)包括您的貨物的在目的地國(guó)的進(jìn)口清關(guān)，提貨及送貨。由我們?cè)谀康膰?guó)的合作伙伴為您服務(wù)。我們將與您保持密切聯(lián)系，并確保您的貨物將在您的目的地清關(guān)，送貨和拆包。通常這一過程需要幾天到幾周時(shí)間，這取決于您所前往的目的地國(guó)家的海關(guān)規(guī)定及當(dāng)?shù)氐牟僮髁鞒�。我們�?qiáng)大而專業(yè)的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)確保我們?yōu)槟�提供最�?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

步驟8:售后

成功完成您的搬家之后，建議您檢查一下您所有的貨物，并在交貨收據(jù)上簽字。無論您在哪個(gè)環(huán)節(jié)遇到問題或者不滿意，即時(shí)反饋給負(fù)責(zé)您這個(gè)案子的顧問，我們都會(huì)認(rèn)真聽取并尋求解決辦法。如果的確存在一些損壞或者丟失，我們會(huì)根據(jù)合同條款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果您從我司購(gòu)買了搬家保險(xiǎn)，我們會(huì)協(xié)助您進(jìn)行索賠理賠事宜。